SOVUE Retour au site

Centre d’assistance

Comment pouvons-nous vous aider ?

Retrouvez les réponses aux difficultés les plus courantes concernant votre compte, vos sources personnelles et votre abonnement SOVUE.

Connexion au compte

Vérifiez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis assurez-vous que votre appareil dispose d’une connexion Internet active. Si le problème persiste, contactez-nous.

Ajouter une source

SOVUE lit uniquement les playlists et accès que vous ajoutez vous-même. Vérifiez l’adresse et les identifiants fournis par votre source légitime.

Abonnement

Les achats et résiliations sont gérés par l’App Store ou Google Play. La restauration des achats est disponible depuis l’écran Premium de l’application.

Nous contacter

Décrivez votre problème, le modèle de votre appareil et la version de son système. Notre assistance répond en français.

Contacter l’assistance