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Vos données, votre contrôle

Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données SOVUE traite, pourquoi elles sont nécessaires et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : 31 août 2026.

Données traitées

Compte et sécurité

Nom de profil, adresse e-mail, mot de passe conservé sous forme hachée, langue, date d’acceptation des conditions, jetons de connexion, adresse IP, type d’appareil ou de navigateur et informations techniques nécessaires à la sécurité du service.

Sources ajoutées par l’utilisateur

Nom et type de source, URL, configuration et, lorsque cela est nécessaire, identifiants de connexion chiffrés au repos. SOVUE peut conserver les catégories, métadonnées de catalogue et données de guide TV nécessaires à l’organisation de la source. SOVUE ne fournit aucun contenu et ne stocke aucun fichier vidéo ou audio.

Personnalisation et synchronisation

Profils, favoris, dossiers, préférences de qualité, historique et position de lecture. Ces données servent uniquement à restaurer votre bibliothèque et à synchroniser votre expérience entre vos appareils.

Abonnements

Identifiant utilisateur pseudonyme, produit souscrit, état de l’abonnement, environnement de paiement et date d’expiration. Les coordonnées bancaires sont traitées exclusivement par Apple ou Google et ne sont jamais reçues par SOVUE.

Publicité dans la version gratuite

La version gratuite utilise Google Mobile Ads (AdMob) et la plateforme de gestion du consentement Google UMP. Selon vos choix et les règles applicables dans votre région, Google peut traiter l’adresse IP pour estimer une zone géographique générale, des identifiants d’appareil ou propres à l’application, des données publicitaires, des interactions avec l’application et les annonces, ainsi que des données techniques de diagnostic et de performance. La version Premium et les profils identifiés comme enfants n’affichent aucune publicité.

Finalités et bases légales

• fournir le compte, la lecture, l’organisation et la synchronisation demandées : exécution du contrat ;
• gérer Premium, restaurer les achats et prévenir la fraude : exécution du contrat et intérêt légitime ;
• financer la version gratuite par des annonces et mesurer leur diffusion : consentement lorsqu’il est requis et intérêt légitime dans les autres cas permis ;
• sécuriser l’API, diagnostiquer les erreurs et maintenir le service : intérêt légitime ;
• respecter les obligations comptables, fiscales et légales : obligation légale.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées de SYCANET et aux prestataires strictement nécessaires : hébergement technique, Apple App Store, Google Play et RevenueCat pour la gestion des abonnements, ainsi que Google AdMob et Google UMP pour les annonces de la version gratuite et les choix de consentement. Google Cast communique localement avec les appareils choisis par l’utilisateur. SOVUE ne vend pas vos données. Les pratiques de Google sont décrites dans sa politique de confidentialité.

Choix publicitaires

Lorsque la réglementation l’exige, un écran de consentement s’affiche avant toute demande d’annonce. Vous pouvez modifier ou retirer vos choix depuis « SOVUE Premium » puis « Gérer mes choix publicitaires » lorsque cette option est requise dans votre région. Refuser la personnalisation n’empêche pas nécessairement l’affichage d’annonces non personnalisées ou limitées. Vous pouvez aussi souscrire à Premium pour utiliser SOVUE sans publicité.

Lecture et fournisseurs de sources

Lorsque vous ajoutez ou lisez une source, votre appareil — ou le serveur SOVUE pour certaines opérations de synchronisation choisies — contacte le fournisseur que vous avez indiqué. Ce fournisseur applique sa propre politique de confidentialité et peut voir votre adresse IP. Les flux de lecture ne transitent pas par les serveurs SOVUE.

Durées de conservation

Les données du compte et de synchronisation sont conservées tant que le compte reste actif. Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée adaptée à la sécurité et au diagnostic. Après une demande de suppression, les données actives sont supprimées sous 30 jours ; les sauvegardes techniques sont purgées au plus tard sous 90 jours. Les éléments imposés par la loi peuvent être conservés pendant la durée légale applicable.

Sécurité

Les échanges utilisent TLS. Les mots de passe sont hachés et les secrets de connexion aux sources sont chiffrés au repos. Les accès d’administration sont limités. Aucun système ne pouvant garantir un risque nul, nous maintenons des mesures proportionnées et les faisons évoluer avec le service.

Vos droits

Selon le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition ou la portabilité de vos données. Écrivez depuis l’adresse du compte à contact@sycanet.fr. Vous pouvez aussi suivre la procédure de suppression du compte et introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Mineurs et modifications

SOVUE ne cible pas spécifiquement les mineurs. Un responsable légal doit superviser l’utilisation par un mineur. Toute modification importante de cette politique sera signalée dans l’application ou sur cette page, avec une nouvelle date de mise à jour.